Termes et conditions

Bienvenue chez Celticwebmerchant Boutiquet. En accédant à notre site www.vetementsviking.com et en effectuant des achats, vous acceptez les présentes Conditions Générales. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de procéder à tout achat.

1. Informations Générales

1.1 Notre Entreprise

Celticwebmerchant Boutiquet est une entreprise spécialisée dans la vente d’articles historiques et authentiques, incluant vêtements vikings, tenues pirates, armes de collection, chaussures et accessoires.

1.2 Coordonnées

• Adresse : 32 Rue du Pré Botté, Rennes, FR 93919
• Email : [email protected]
• Site web : www.vetementsviking.com

2. Champ d’Application

Ces Conditions Générales s’appliquent à toutes les ventes conclues via notre site internet www.vetementsviking.com. Elles prévalent sur toute autre condition, sauf accord écrit préalable et exprès de notre part.

3. Produits et Services

3.1 Description des Produits

Nous proposons une sélection soigneusement choisie d’articles historiques et authentiques :

• Chaussures et bottes d’inspiration historique
• Armes de corps à corps (épées, couteaux et accessoires)
• Sacs et pochettes
• Tenues pirates
• Vêtements vikings

3.2 Caractéristiques des Produits

Nos produits sont conçus pour offrir une expérience authentique et historique. Les images sur notre site sont aussi représentatives que possible, mais des variations mineures peuvent exister en raison des réglages d’écran et des caractéristiques naturelles des matériaux.

3.3 Restrictions de Vente

Nous expédions dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones reculées. Pour les armes de corps à corps, des restrictions légales supplémentaires peuvent s’appliquer selon votre pays de résidence.

4. Commandes et Paiement

4.1 Processus de Commande

Le processus d’achat comprend les étapes suivantes :

• Sélection des produits et ajout au panier
• Validation du panier
• Saisie des informations de livraison
• Choix du mode de livraison
• Paiement sécurisé
• Confirmation de commande par email

4.2 Modalités de Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Cartes de crédit : Visa, MasterCard, JCB
• PayPal

Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées. Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises.

4.3 Validation de la Commande

La commande sera considérée comme définitive après validation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation contenant le récapitulatif de votre commande.

5. Livraison

5.1 Délais de Traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement.

5.2 Options de Livraison

• Livraison Standard : 10-15 jours ouvrables après expédition – 12.95 € (DHL ou FedEx)
• Livraison Gratuite : 15-25 jours ouvrables après expédition – Gratuit pour les commandes de 50€ et plus (EMS)

5.3 Retards de Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions douanières. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables aux transporteurs ou aux services douaniers.

6. Droit de Rétractation et Retours

6.1 Délai de Rétractation

Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

6.2 Conditions de Retour

Pour être accepté, le retour doit respecter les conditions suivantes :

• L’article doit être dans son état d’origine : non porté, non lavé
• Les étiquettes doivent être attachées
• L’emballage d’origine doit être conservé
• Aucun signe d’usure ou de dommage

6.3 Articles Non Retournables

En raison de leur nature spécifique et pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les articles suivants ne peuvent pas être retournés ou échangés :

• Les armes de corps à corps (épées, couteaux et autres accessoires tranchants)
• Les produits personnalisés ou sur mesure
• Les articles soldés ou en promotion (sauf indication contraire)

6.4 Processus de Retour

Pour initier un retour :

1. Contactez-nous par email à [email protected] dans les 15 jours suivant la réception
2. Attendez notre confirmation avec un numéro d’autorisation de retour (RMA)
3. Emballez et expédiez l’article avec tous ses accessoires et la preuve d’achat
4. Expédiez le colis à l’adresse indiquée dans l’autorisation de retour

6.5 Remboursements

Une fois votre retour approuvé, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables :

• Cartes de crédit : 5-10 jours après traitement
• PayPal : 3-5 jours

Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.

7. Garanties et Responsabilité

7.1 Garantie Légale de Conformité

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation, et de la garantie des vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

7.2 Limitation de Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour :

• Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits
• Les retards de livraison imputables au transporteur ou aux services douaniers
• Les modifications mineures d’apparence des produits dues à leurs caractéristiques naturelles
• L’utilisation non conforme des armes de collection

8. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments de notre site (textes, graphismes, logos, images, etc.) sont la propriété exclusive de Celticwebmerchant Boutiquet ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d’auteur et les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

9. Protection des Données Personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Les informations collectées lors de votre commande sont utilisées exclusivement pour le traitement de celle-ci et ne sont en aucun cas cédées à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

10. Loi Applicable et Litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents. Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dans le cadre d’un litige de consommation.

11. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.