Politique de confidentialité

Bienvenue chez Celticwebmerchant Boutiquet (ci-après dénommé « nous », « notre » ou « le Site »), accessible à l’adresse www.vetementsviking.com. Nous sommes dédiés à fournir des produits authentiques inspirés de l’histoire, tels que des vêtements vikings, des tenues pirates, des armes de corps à corps, et plus encore. Votre passion pour l’authenticité historique mérite une confiance absolue, y compris en matière de protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre Site ou effectuez un achat. En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Données que nous collectons

Pour offrir une expérience d’achat exceptionnelle et sécurisée, nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous collectons votre nom, adresse e-mail, adresse postale (par exemple, 32 Rue du Pré Botté, Rennes, FR 93919), numéro de téléphone, et détails de paiement (comme les informations de carte bancaire via nos processeurs sécurisés).
• Données de transaction : Détails sur les produits achetés (comme les chaussures, armes, ou sacs), montants payés, et historique des commandes.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées, et horaires d’accès, collectées via des cookies et technologies similaires.
• Communications : Toute correspondance avec notre service client, par e-mail à [email protected].

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données uniquement dans le but de fournir et d’améliorer nos services, avec la même rigueur que nous mettons à sélectionner nos produits historiques :

• Traiter vos commandes : Pour gérer les paiements, expédier les produits (dans les zones desservies, à l’exception de l’Asie et de certains territoires éloignés), et vous envoyer des confirmations.
• Améliorer l’expérience utilisateur : Personnaliser le Site en fonction de vos préférences, comme les catégories consultées (par exemple, Vêtements Viking ou Tenue pirate).
• Communications : Vous contacter concernant votre commande, répondre à vos questions, ou vous envoyer des offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement).
• Sécurité et conformité : Protéger contre la fraude et respecter les obligations légales, conformément aux normes comme le RGPD.

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager des données avec des partenaires de confiance pour les paiements (comme Visa, MasterCard, JCB, PayPal), la livraison, ou l’analyse du Site. Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services demandés.
• Obligations légales : Si requis par la loi, nous pouvons divulguer des informations pour répondre à des procédures judiciaires ou protéger nos droits.
• Consentement : Avec votre autorisation explicite pour d’autres utilisations.

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE pour le traitement, mais nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place.

4. Stockage et sécurité des données

Votre sécurité est notre priorité absolue, tout comme l’authenticité de nos produits. Nous mettons en œuvre des mesures robustes pour protéger vos données :

• Stockage : Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits, ou conformément aux exigences légales.
• Sécurité : Nous utilisons le cryptage SSL et des plateformes de paiement certifiées PCI DSS pour protéger les transactions. Cependant, aucune méthode de transmission en ligne n’est infaillible à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

En tant qu’utilisateur, vous disposez de droits concernant vos données personnelles, conformément aux réglementations comme le RGPD :

• Accès et rectification : Vous pouvez demander l’accès à vos données ou leur correction si elles sont inexactes.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de obligations légales.
• Opposition et limitation : Vous pouvez vous opposer au traitement ou demander sa limitation dans certains cas.
• Portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré.
• Retrait du consentement : Pour les communications marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment via les liens dans nos e-mails ou en nous contactant.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai raisonnable.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du Site, comme la gestion du panier d’achat.
• Cookies analytiques : Pour analyser le trafic et optimiser le Site (par exemple, via Google Analytics).
• Cookies de marketing : Pour personnaliser les publicités, avec votre consentement.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter les fonctionnalités du Site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements de nos pratiques ou des lois. Les versions actualisées seront publiées sur cette page avec une date de révision. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette politique ou vos données, n’hésitez pas à nous contacter :

Nous nous engageons à protéger votre vie privée avec la même passion que nous mettons à préserver l’authenticité historique de nos produits. Merci de votre confiance.